Betalningar

Din rabattkod skickas automatiskt till den e-postadress du angav när du registrerade dig. Oftast kommer koden inom några minuter, men i vissa fall kan det ta upp till 10 minuter. Kontrollera även din skräppost eller kampanjmapp eftersom mejlet ibland hamnar där.

Om du fortfarande inte hittar koden, vänligen kontrollera att:

Så snart prenumerationen är bekräftad skickas rabattkoden automatiskt.

Din orderbekräftelse, som skickas direkt via e-post efter köpet, fungerar som ditt kvitto.

Om du har betalat med Klarna skickas en separat faktura från Klarna när din order har skickats. Fakturan finns även i Klarnas app.

Om du har betalat med kort syns betalningen på ditt kontoutdrag.

I kassan, efter att du valt leverans- och betalningsalternativ, hittar du ett fält som heter ”Rabattkod” i ordersammanfattningen bredvid dina valda produkter. Ange din kod där och klicka på ”Tillämpa”. Rabatten dras då direkt från totalsumman.

Observera att rabatt- och kampanjkoder (inklusive nyhetsbrevs­koder) alltid måste anges i samband med köpet. Koder kan inte läggas till eller appliceras i efterhand när en order redan har lagts. Endast en kod kan användas per order.

Alla kortbetalningar hanteras säkert med 3D Secure-autentisering. Om din betalning inte går igenom, kontrollera först att kortuppgifterna är korrekt ifyllda. Säkerställ också att din bank har godkänt internetköp och 3D Secure-verifiering. Du kan även prova att slutföra köpet med ett annat kort. Om problemet kvarstår rekommenderar vi att du kontaktar din bank för vidare hjälp.

Vi använder säkra betallösningar via Shopify Payments och lokala partners. Accepterade betalningsmetoder är Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Klarna Pay Later och Klarna Faktura (tillgängligt i SE, DK, FI, NL). Betalningar som görs via Klarna omfattas av leverantörens villkor. Vid kortbetalning kan 3D Secure-autentisering krävas. Vi förbehåller oss rätten att begränsa tillgängliga betalningsmetoder för specifika ordrar.

När får jag min Klarna-faktura?

Din Klarna-faktura skickas ut när din order har skickats från vårt lager. Den levereras via e-post direkt från Klarna och finns även tillgänglig i Klarna-appen.

Var kan jag se min Klarna-faktura?

Du kan alltid se och hantera din faktura i Klarna-appen eller via Klarnas kundportal.

Kan jag betala senare eller delbetala med Klarna?

Ja, beroende på Klarnas bedömning och vilka alternativ som erbjuds i din marknad kan du välja att betala senare eller dela upp betalningen. Alla villkor sätts av Klarna och presenteras i kassan.

Du kan betala tryggt med Visa, Mastercard, Maestro eller American Express. Ange dina kortuppgifter i kassan och bekräfta din order. För din säkerhet använder vi 3D Secure-autentisering, vilket kan innebära att du behöver verifiera dig med en kod via SMS eller din banks identifieringstjänst.

När betalningen är genomförd får du en orderbekräftelse via e-post. Alla transaktioner är krypterade och hanteras säkert via Shopify Payments.

Ja. Din orderbekräftelse, som skickas direkt efter genomfört köp, fungerar som ditt officiella kvitto och innehåller moms tydligt specificerad (både i procent och belopp).

Om du har betalat med Klarna får du även en betalningsfaktura från Klarna när din order har skickats. Observera att Klarnas faktura endast gäller som betalningsunderlag, medan din orderbekräftelse från oss är det officiella momskvittot.

Om du har betalat med kort kommer transaktionen att visas på ditt kontoutdrag, men din orderbekräftelse är fortfarande det giltiga kvittot med moms.