Levering

Hvor lang er leveringstiden?

Leveringstiden afhænger af dit marked og den valgte transportør:

Sverige: 1–3 hverdage
Danmark: 2–4 hverdage
Finland: 2–5 hverdage

I travle perioder kan leveringstiden være en smule længere.

Hvad koster fragten?

Fragtomkostninger varierer afhængigt af den valgte leveringsmetode, pakkens størrelse og destination. Den præcise pris vises altid ved kassen, før du gennemfører dit køb.

Hvordan sporer jeg min ordre?

Når din ordre er afsendt, modtager du en SMS og/eller e-mail fra transportøren med et sporingslink. Du kan bruge dette link til at følge din levering i realtid.

Hvad skal jeg gøre, hvis min ordre er blevet beskadiget under transporten?

Hvis din ordre ankommer beskadiget, bedes du kontakte vores kundeservice inden for 7 dage efter levering. Vores team vil herefter give dig yderligere instruktioner om, hvordan du dokumenterer skaden og gennemfører din reklamation. Vi håndterer al kommunikation med transportøren på dine vegne.

Hvilke fragtfirmaer benytter I?

Vi samarbejder med betroede transportører for at sikre pålidelige og sikre leveringer. Afhængigt af dit marked sender vi med PostNord, Budbee, Instabox, Schenker og DHL. De tilgængelige leveringsmuligheder vises ved kassen baseret på din leveringsadresse, ordrestørrelse og marked.